De företag som deltagit i enkäten har redovisat att man har stora krav på sina leverantörer (såväl interna som externa) vad gäller att dessa förväntas uppfylla specificerade krav. Detta gäller speciellt området kvalitet. Även för områdena yttre miljö och arbetsmiljö är kraven vad avser att uppfylla specificerade krav relativt höga, dock något lägre än för området kvalitet.
Företagen har generellt sett även stora krav på att leverantörerna uppfyller lagkrav. Detta gäller såväl kvalitets- som miljö- och arbetsmiljöområdet.
Beträffande områdena utbildning och etik är det relativt låga krav på att leverantörerna skall uppfylla krav (speciellt låga är kraven avseende att uppfylla lagkrav inom dessa två områden).
Generellt är kraven på leverantörer (såväl interna som externa leverantörer) avseende att arbeta med ständiga förbättringar och förebyggande aktiviteter något lägre än kraven på att uppfylla specificerade krav och lagkrav.
Däremot är förväntningarna på att certifieringsorganen de skall granska de certifierade organisationernas arbete med ständiga förbättringar och förebyggande aktiviteter stora och generellt sett större än organisationernas egna krav på leverantörerna i detta avseende.
Generellt sett är förväntningarna på certifieringsorganen, avseende att granska och säkra de certifierade organisationernas förmåga att uppfylla såväl specificerade krav som lagkrav och att arbeta med ständiga förbättringar och förebyggande aktiviteter, stora.
Däremot är certifieringsorganens trovärdighet, avseende att granska och säkra de certifierade organisationernas förmåga att uppfylla såväl specificerade krav som lagkrav och att arbeta med ständiga förbättringar och förebyggande aktiviteter, låg.
Generellt sett kan, utifrån denna undersökning, konstateras att grundtanken med certifiering (granskning av oberoende 3-e part som företräder kunder och andra intressenter) till stor del har utarmats och ej längre utgör basen för certifieringsorganens verksamhet.