Denna marknadsundersökning avseende trovärdighet till certifiering initierades av att de personer, som sedermera grundade SERENO Certifiering AB. Under mitten av 2002 erhöll vi önskemål från intressenter inom området certifiering av ledningssystem att få till stånd en kartläggning av certifieringsorganens trovärdighet.
Utifrån dessa önskemål genomfördes denna marknadsundersökning.
Resultatet av undersökning redovisas i denna rapport.
Detta resultat, samt starka önskemål från ett flertal
organisationer, föranledde att SERENO Certifiering AB grundades med affärsidén
att erbjuda en för de certifierade organisationernas kunder och övriga
intressenter trovärdig certifiering.